Rücksendungen & Erstattungen

Versand

(1) Wenn wir in der Produktbeschreibung nicht eindeutig etwas anderes angegeben haben, können alle von uns angebotenen Produkte sofort versendet werden. Die Lieferung erfolgt hier spätestens innerhalb von 5 Werktagen. Die Frist für die Lieferung ist bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach dem Zahlungsauftrag und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag der Bestellung. Fällt die Bestellung auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, läuft sie am nächsten Werktag ab.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer über.

Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Recht vor, die gekauften Artikel bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises zu behalten.

Widerrufsrecht als Kunde
Verbrauchern steht unter den folgenden Bedingungen ein Widerrufsrecht zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Anleitung zum Widerruf

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du

Welella Negussie & Anna Papadopoulos, Welana GbR
Eisenbahnstraße 13
D-10997 Berlin
E-Mail info@welana.com

mit einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, eine mit der Post versandter E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, senden wir dir eine E-Mail mit einem Rücksendeformular, das du dem Paket für die Rücksendung beifügen kannst. Außerdem erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurücksenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende des Widerrufs

Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück)

(*) Nichtzutreffendes streichen.